Terms and Conditions

Welcome to ELYSIA – where elegance meets perfection.
Our brand is a celebration of style, sophistication, and the rich cultural heritage of Bangladesh. At ELYSIA, we believe in crafting garments that embody grace, comfort, and quality, making every piece a timeless treasure.

From traditional attires to contemporary designs, every thread in our creations tells a story of meticulous craftsmanship and unwavering passion. With the slogan “Elegance in every thread,” ELYSIA is committed to redefining fashion for those who seek to stand out with confidence and class.Join us as we weave together tradition and modernity to bring you attire that feels as good as it looks.

এলিসিয়ায় আপনাদের স্বাগতম – যেখানে মার্জিততা ও পরিপূর্ণতা একত্রিত হয়।
আমাদের ব্র্যান্ডটি স্টাইল, পরিশীলিততা,এবং বাংলাদেশের সমৃদ্ধ সাংস্কৃতিক ঐতিহ্যের একটি উদযাপন। এলিসিয়াতে, আমরা এমন পোশাক তৈরি করতে বিশ্বাস করি যা দান করে সৌন্দর্য, স্বাচ্ছন্দ্য এবং গুণমান, প্রতিটি পোশাককে একটি চিরন্তন রত্নে পরিণত করে।
পारম্পরিক পোশাক থেকে আধুনিক ডিজাইনে, আমাদের প্রতিটি সেলাই বলছে সূক্ষ্ম কারিগরি ও অটুট ভালোবাসার গল্প। “প্রতিটি সেলাইয়ে মার্জিততা” স্লোগান নিয়ে, এলিসিয়া সেই সকল মানুষের জন্য ফ্যাশন পুনরায় সংজ্ঞায়িত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা আত্মবিশ্বাস ও শ্রেণীতে নিজেকে আলাদা করতে চান।
আমাদের সাথে যোগ দিন, যখন আমরা ঐতিহ্য ও আধুনিকতার সংমিশ্রণ ঘটিয়ে আপনাদের এমন পোশাক উপস্থাপন করি যা দেখতে যেমন সুন্দর, তেমনি পরিধান করতেও আরামদায়ক।

ELYSIA Pricing Policy

At ELYSIA, we strive to provide the best value for your money by offering high-quality, elegant designs at competitive prices. Our pricing strategy is guided by the following principles:

  • Affordability: We are committed to making fashionable, premium-quality apparel accessible to everyone. Our pricing ensures a balance between affordability and excellence, appealing to a diverse customer base.

     

  • Transparency: All prices are clearly stated without any hidden charges. We believe in building trust by maintaining full transparency about costs.

     

  • Value for Money: Every product is crafted with attention to detail, ensuring durability, comfort, and style. We ensure our customers receive maximum value for the price they pay.

     

  • Seasonal Discounts & Offers: To celebrate special occasions and festivals, we provide exclusive discounts and offers, making it easier for our customers to embrace the festive spirit with ELYSIA.

     

  • Customer-Centric Approach: As part of our mission to cater to a wide range of audiences, we periodically review our pricing to reflect market trends, production costs, and customer feedback.

     

Our goal is to create a seamless shopping experience where fashion meets fairness. Elysia reserves the right to change any policy any time.

এলিসিয়া মূল্যনীতি

এলিসিয়াতে, আমরা আপনার অর্থের সর্বোত্তম মান প্রদান করতে চেষ্টা করি, যাতে আপনি উচ্চমানের, মার্জিত ডিজাইনগুলি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে পেতে পারেন। আমাদের মূল্যনীতি নিম্নলিখিত মূলনীতির উপর ভিত্তি করে গঠিত:

    • সাশ্রয়ী মূল্য: আমরা ফ্যাশনেবল, প্রিমিয়াম মানের পোশাক সবার জন্য প্রবেশযোগ্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের মূল্যনীতি সাশ্রয়ী মূল্য এবং উৎকৃষ্টতার মধ্যে একটি ভারসাম্য বজায় রাখে, যা বিভিন্ন গ্রাহকবৃন্দকে আকর্ষণ করে।
    • স্বচ্ছতা: সকল মূল্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়, কোনো লুকানো খরচ নেই। আমরা খরচের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রেখে গ্রাহকদের মধ্যে বিশ্বাস তৈরি করতে বিশ্বাসী।
    • মূল্যের বিনিময়ে মান: প্রতিটি পণ্য সূক্ষ্ম মনোযোগ সহকারে তৈরি করা হয়, যাতে স্থায়িত্ব, স্বাচ্ছন্দ্য এবং স্টাইল নিশ্চিত করা যায়। আমরা নিশ্চিত করি যে, আমাদের গ্রাহকরা যে মূল্য পরিশোধ করেন, তার জন্য সর্বোচ্চ মান পান।
  • মৌসুমী ছাড় ও অফার: বিশেষ উপলক্ষ ও উৎসব উদযাপন করতে, আমরা এক্সক্লুসিভ ছাড় ও অফার প্রদান করি, যা আমাদের গ্রাহকদের উৎসবের আবহে এলিসিয়া নিয়ে খুশি মনে অংশগ্রহণ করতে সহজ করে।
  • গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি: একটি বিস্তৃত শ্রোতাকে সেবা দেওয়ার অংশ হিসেবে, আমরা সময়ে সময়ে আমাদের মূল্য পর্যালোচনা করি যাতে বাজারের প্রবণতা, উৎপাদন খরচ এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রতিফলিত হয়।

আমাদের লক্ষ্য হল এমন একটি সঠিক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করা, যেখানে ফ্যাশন এবং ন্যায্যতা একত্রিত হয়। এলিসিয়া যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

Shipping and Delivery Policy

  • Customers will receive their desired product within 2 to 5 days of placing an order.
  • Delivery charges for orders within Dhaka are 80 BDT, with an estimated delivery time of 2 to 3 days.
  • For orders outside Dhaka, the delivery charge is 150 BDT, with an estimated delivery time of 2 to 5 days.
  • Delivery charges may vary based on product size and quantity and can exceed the fixed amount.
  • Customers are not required to pay any money before receiving the product for COD

ডেলিভারি পলিসি

  • ক্রেতারা তাদের পছন্দের পণ্য অর্ডার করার ২ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পেয়ে যাবেন।

  • ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা, এবং আনুমানিক ডেলিভারি সময় ২ থেকে ৩ দিন।

  • ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা, এবং আনুমানিক ডেলিভারি সময় ২ থেকে ৫ দিন।

  • পণ্যের আকার এবং পরিমাণ অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ বাড়তে পারে এবং নির্ধারিত পরিমাণের বেশি হতে পারে।

  • ক্যাশ অন ডেলিভারির জন্য পণ্য গ্রহণের আগে ক্রেতাদের কোনো অর্থ প্রদান করতে হবে না।

Returns and Refunds Policy

  • Upon receiving the product, customers must check for any defects immediately. If a defect is found, the product must be returned instantly to the delivery person. Returns for defective items will not be accepted once the delivery person has left.
  • For fitting issues, customers can return the product within 48 hours. However, they will need to pay the delivery charge for the replacement product.
  • For defective products, customers are not required to pay any additional charges for returns or replacements.

রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি

  • পণ্য পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ক্রেতাদের পণ্যটি ভালোভাবে পরীক্ষা করতে হবে। যদি কোনো ত্রুটি পাওয়া যায়, তাহলে তা সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানকে ফেরত দিতে হবে। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।

  • যদি পোশাকের ফিটিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকে, তবে ক্রেতারা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন। তবে, পরিবর্তিত পণ্যের জন্য ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।

  • ত্রুটিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে, ক্রেতাদের কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রদান করতে হবে না।

Data Policy:

During customer registration and order placement, we generally store basic customer information (such as name, mobile number, email, address, etc.) in our own database. We assure you that this data will only be used for our promotional purposes, and we will not share any of your information with third parties without your permission.

গ্রাহক নিবন্ধন এবং অর্ডার প্রদানের সময়, আমরা সাধারণত গ্রাহকের মৌলিক তথ্য (যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ইত্যাদি) আমাদের নিজস্ব ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনাকে নিশ্চিত করতে চাই যে, এই তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্রচারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হবে না।

Disclaimer:

The information on this website is for general purposes only. We make no guarantees regarding the accuracy or reliability of the content. Any reliance on this information is at your own risk. We are not liable for any loss or damage arising from the use of this site.

We may link to external sites, but we are not responsible for their content.

এই ওয়েবসাইটের তথ্য সাধারণ উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে। আমরা বিষয়বস্তুর সঠিকতা বা নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা দিই না। এই তথ্যের উপর নির্ভর করা সম্পূর্ণ আপনার ঝুঁকিতে। এই সাইট ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা বাহ্যিক সাইটের সাথে লিঙ্ক করতে পারি, তবে তাদের বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই।

Legal Information:

ELYSIA operates as a legally registered business under the laws of Bangladesh. All designs, logos, and content are the exclusive intellectual property of the brand, and any unauthorized use is prohibited. By purchasing from ELYSIA, customers agree to our terms and conditions, including payment, shipping, return, and refund policies. We are committed to protecting your privacy and use personal data in compliance with applicable regulations. Any disputes will be governed by the laws of Bangladesh and resolved under its jurisdiction. For legal inquiries, please contact us directly.

এলিসিয়া বাংলাদেশের আইন অনুসারে একটি নিবন্ধিত ব্যবসা হিসেবে পরিচালিত হয়। সমস্ত ডিজাইন, লোগো এবং সামগ্রী ব্র্যান্ডের একক মেধাস্বত্ব, এবং যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।এলিসিয়া থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে, ক্রেতারা আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিমালা, যেমন পেমেন্ট, শিপিং, রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালার সাথে সম্মত হন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবহার করি। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং এর বিচারাধীন আদালতে সমাধান করা হবে। আইনি প্রশ্নের জন্য, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Correspondence & Communications:

 At ELYSIA, we prioritize clear and professional communication to ensure a seamless experience for our customers. All official correspondence, including inquiries, orders, and feedback, should be directed through our authorized channels such as email, phone, or social media. We strive to respond within 24–48 business hours, though response times may vary during holidays or peak periods. Customers are responsible for providing accurate contact details, and we may retain communication records for quality assurance. We request all interactions remain respectful, as inappropriate communication will not be tolerated.

এলিসিয়াতে আমরা স্পষ্ট ও পেশাদার যোগাযোগকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই, যাতে আমাদের গ্রাহকরা সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা পেতে পারেন। সমস্ত আনুষ্ঠানিক চিঠিপত্র, যেমন জিজ্ঞাসা, অর্ডার এবং মতামত, আমাদের অনুমোদিত চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে যেমন ইমেল, ফোন বা সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালিত হওয়া উচিত। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ কর্মঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই, তবে ছুটি বা ব্যস্ত সময়ে এটি কিছুটা সময় নিতে পারে। গ্রাহকদের সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান নিশ্চিত করতে হবে, এবং মান নিয়ন্ত্রণের জন্য আমরা যোগাযোগের রেকর্ড রাখতে পারি। আমরা সকলের প্রতি বিনয়ের সাথে যোগাযোগের অনুরোধ করি, কারণ অযথা বা অবাঞ্ছিত যোগাযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

My Cart
Wishlist
Recently Viewed
Compare Products (0 Products)
Compare Product
Compare Product
Compare Product
Compare Product
Categories